Ny B2B-shop med bestillingsportal og ERP-integration har sat skub i onlinesalget

Brixius Trading A/S sælger dæk til landbrug og industri – fx dækcentre, maskinfabrikker og kæder. Hvad der startede i det små i 1986, er i dag blevet en stor forretning med en tocifret millionomsætning og over 5.000 årlige ordrer.

Men trods vokseværket skete kundernes bestillinger stadig primært via telefon eller mail, da der var en del udfordringer med deres daværende digitale shop, hvilket fik kunderne til at kontakte medarbejderne for at få priser og lægge bestillinger. Og Brixius indså, at det måtte kunne gøres på en smartere måde. Derfor tog de fat på Bording Danmark.

Projekt
Klient: Brixius Trading A/S
År: 2022- i dag
Industri: B2B

Websites og webshops, Foto & video, Grafisk design

Løsningen

Efter at have sat os grundigt ind i Brixius komplekse forretning og endnu mere komplekse IT-systemer, blev planen lagt: En ny hjemmeside med en velfungerende indbygget bestillingsportal, der taler sammen med Brixius eksisterende ERP- og økonomistyringssystem. Priserne for produkterne varierer fra kunde til kunde, hvilket Brixius justerer i deres ERP-system, og disse tilpassede priser skal kunderne naturligvis også møde, når de besøger webshoppen. Og alle bestillinger skal automatisk sendes tilbage i ERP-systemet, tilknyttet de rigtige kundeoplysninger og priser.

Det krævede en tung og meget kompleks integration samt en masse tests – men det lykkedes, og arbejdet har været det hele værd. Løsningen har nemlig automatiseret de førhen tidskrævende processer for kunder og medarbejdere.

Resultatet

Med den nye webshop med bestillingsportal kan Brixius’ kunder hurtigt og let foretage bestillinger døgnet rundt, uden først at skulle i kontakt med en medarbejder.

Så snart en kunde oprettes i Brixius’ ERP-system, får de et unikt login til bestillingsportalen. Herved får kunderne vist de kundespecifikke produktpriser, de førhen fik oplyst ved at ringe eller maile. Og med de smarte søgefunktioner, produktbilleder og produktbeskrivelser er det nu endnu lettere at finde de rigtige produkter.

Både Brixius og deres kunder er rigtig tilfredse med den nye hjemmeside og bestillingsportal, der har automatiseret en masse førhen manuelle processer og derved sparet Brixius for utallige arbejdstimer. Og så er de glade for det tætte samarbejde med Bording Danmark, der har evnet at forstå Brixius’ komplekse forretning og eksisterende systemer. Det kan du høre medejer Søren Brixius fortælle om i videoen herunder.

Andreas

Andreas V. Schütze

Digital Business Developer

avs@bording.dk
+45 20 72 73 74

"

Skal vi også hjælpe jer med at udvikle en hjemmeside, der fanger øjet, driver trafik og øger omsætningen?

Skriv til os

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.